Гарантійні звернення
Правила прийому обладнання, перевірка гарантійного строку, статуси обробки та комунікація з менеджером.
Післяпродажне обслуговування
Розділ для сервісних звернень, гарантійних процедур, діагностики та супроводу обладнання після продажу.
Правила прийому обладнання, перевірка гарантійного строку, статуси обробки та комунікація з менеджером.
Фіксація симптомів, первинна перевірка, рекомендації з експлуатації та рішення щодо подальшого ремонту.
Сервісний процес для повернень, обміну, комплектності та документального супроводу.